|
volledige telefooncentrale voor 5 gebruikers |
|
|
5 telefoontoestellen type L400 |
|
Centrale met raid1 functionaliteit en 3 jaar onsite garantie |
|
|
ISDN interface voor maximaal 4 lijnen (acht gesprekken) |
|
2 Voice channels standaard |
|
|
SwyxConference - voor conferentiegesprekken (meerder mensen nemen deel aan één gesprek) |
|
Uw computer gekoppeld met uw telefoon. De bediening van de telefoon zeer eenvoudig via uw computerscherm en muis |
|
|
SwyxECR - geavanceerd en professionele call routering mogelijkheden. |
|
SwyxFax - faxen versturen en ontvangen vanaf uw computer |
|
|
SwyxVoicemail - uitgebreide voicemail faciliteiten |
|
SwyxIT! - softphone oplossing |
|
|
SwyxRecord - gespreksopname voor de gebruiker |
|
Wachtrij voor inkomende gesprekken. Op maat naar uw wensen gemaakt |
|
|
Wallboard - deze geeft aan het aantal wachtende, de totaal aantal bellers van die dag, gemiddelde wachttijd en per medewerker het aantal gesprekken en de gespreksduur. |
|
Open / gesloten schakeling - buiten werktijden worden doorgeschakeld of en antwoordapparaat |
|
|
Feestdagen schakeling - het systeem kent alle feestdagen. En schakelt des gewenst door naar een mobiel of ander extern nummer. |
|
Alle gesprekken doorschakelen naar een mobiel of extern nummer. Dit is door u zelf aan of uit te zetten en het nummer is aan te passen |
|
|
Rapportage - Een heldere en volledige rapportage over het gesprek, gespreksduur, aantal gesprekken per medewerker. |
|
Koppeling aan uw huidige CRM applicatie. U ziet de klantnaam van de beller en niet het nummer |
|
|
Koppeling klant - Elke medewerker kan een klant aan zich koppelen. Wanneer deze klant belt zal eerst het toestel van deze medewerker drie keer rinkelen (indien aanwezig en niet in gesprek) daarna pas naar de telefonistengroep |
|
Eenvoudig beheer via een windows tool en website |
|
|
En de basis om in de toekomst uit te breiden |