AVN Slijpmaterialen BV en Jetron ICT
Aan de Steenspil in Halsteren zit een familiebedrijf met een duidelijk verhaal. AVN Slijpmaterialen BV begon in 1996 met twee mensen en is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met vijftien medewerkers. Ze zijn een technische handelsonderneming in slijpmaterialen voor de industrie. Wat in al die jaren hetzelfde is gebleven, is de manier waarop ze werken: betrokken, praktisch en gericht op lange termijn relaties. Diezelfde lijn zie je terug in hun samenwerking met Jetron ICT.
“Eigenlijk zijn we samen gegroeid”
De link met Jetron ICT ontstond al vroeg. AVN kwam destijds via Exact in contact met Jetron ICT, dat toen dealer was. Wat begon als een logische keuze, groeide uit tot een samenwerking van inmiddels meer dan twintig jaar. Marieke Berentsen, die binnen AVN verantwoordelijk is voor financiële zaken en HR, verwoordt het treffend: “Eigenlijk zijn we samen gegroeid. Wat wij nodig hadden werd steeds groter en Jetron ICT groeide daarin gewoon met ons mee.” Vandaag de dag verzorgt Jetron ICT het volledige IT-beheer. Van servers en werkplekken tot laptops en telefonie. Alles wordt ingericht, beheerd en onderhouden. Iedere medewerker heeft een eigen toestel met een rechtstreeks nummer, wat zorgt voor snelle en directe communicatie.
Rust en vertrouwen in de dagelijkse praktijk
Wat voor AVN vooral telt, is dat alles gewoon werkt. Geen gedoe, geen vertraging, maar een IT-omgeving waarop je kunt vertrouwen. “Ze denken goed mee en lossen veel op afstand op,” zegt Marieke. “Dat gaat snel en soepel. We hebben er eigenlijk nooit omkijken naar.” Juist dat stukje ontzorging maakt het verschil. Medewerkers kunnen door met hun werk, terwijl Jetron ICT op de achtergrond zorgt dat alles blijft draaien.
Samen klaar voor nieuwe eisen
De samenwerking gaat verder dan alleen beheer. Toen Jetron ICT een nieuwsbrief stuurde over NIS2, werd AVN direct getriggerd. Met name omdat hun Duitse klanten steeds vaker vragen naar aantoonbare beveiliging en certificering. Dat leidde tot een concreet traject, waarin
Jetron ICT AVN begeleidde naar compliance. Inmiddels is alles vastgelegd in een duidelijk handboek met afspraken en richtlijnen. “Alles staat nu goed beschreven en vastgelegd,” vertelt Marieke. “Dat geeft niet alleen richting, maar ook vertrouwen richting onze klanten.”
Meer dan een leverancier
Wat deze samenwerking bijzonder maakt, is dat Jetron ICT geen afstandelijke IT-partij is, maar echt naast het bedrijf staat. Ze kennen de organisatie, begrijpen de praktijk en anticiperen op wat er nodig is. Voor AVN is dat inmiddels vanzelfsprekend geworden. Maar als je er even bij stilstaat, is het best bijzonder dat een samenwerking zo lang standhoudt in een wereld die continu verandert. Of zoals Marieke het zelf zegt:
“We zijn gewoon heel tevreden. En dat al meer dan twintig jaar.”
