Manja Den Haan-Tettero over de samenwerking met Jetron ICT
Van Vliet Verpakkingen is een bedrijf gespecialiseerd in luxe verpakkingen van massief karton. Vanuit hun vestiging in Roosendaal produceren ze op maat gemaakte verpakkingen in allerlei formaten en uitvoeringen – beplakt, omplakt, machinaal of handmatig. Dankzij moderne machines, snelle levering en constante kwaliteit weten ze al sinds 1989 langdurige klantrelaties op te bouwen. En om zelf soepel te kunnen blijven draaien, vertrouwen ze al meer dan twintig jaar op Jetron ICT.
“We zijn een echt familiebedrijf,” vertelt Manja Den Haan-Tettero, die samen met haar broer Justin Tettero de dagelijkse leiding heeft. “Mijn opa is het ooit in 1989 begonnen. Mijn broer en ik werken er inmiddels al 25 jaar en hebben het bedrijf de afgelopen tien jaar overgenomen van onze ouders.” Jetron ICT maakt al 21 jaar deel uit van ons bedrijf. “Mijn moeder schakelde ze al in voor automatiseringsvragen toen Jeffry een paar jaar bezig was met zijn bedrijf. Als er iets is, bel ik met ze. Altijd. Ze zijn goed bereikbaar, denken mee en komen met oplossingen. Daar houden wij van.”
Servers, Telecom en storingen
Jetron ICT verzorgt voor Van Vliet Verpakkingen de volledige automatisering: van servers tot telefonie. “Laatst hadden we steeds problemen met onze oude telefooncentrale. Elke ochtend om acht uur had ik ze weer aan de lijn,” lacht Manja. “We hebben mede dankzij hun goede advies nu een moderne centrale die werkt via een app. Vijf collega’s hebben ook een vast toestel, het werkt perfect.” Ook bij softwarestoringen is Jetron ICT een betrouwbare partner. “Zelf heb ik weinig kennis van automatisering, maar dat is geen probleem. Jetron ICT zorgt dat alles werkt. Ze denken snel mee en lossen het op. Wat ik prettig vind, is dat ze doorgaan tot er een oplossing is. En Jeffry heeft altijd leuke mensen in dienst – dat helpt ook.”
Kleinschalig en betrokken
Wat Jetron ICT volgens Manja uniek maakt, is de persoonlijke aanpak. “Het is een kleinschalig bedrijf. Je bent geen nummer, alles is bespreekbaar. Eigenaar Jeffry is direct, duidelijk en houdt van een flinke bak koffie – of zes, in een uur,” zegt ze met een knipoog. “Hij is eigenwijs, maar op een goede manier. En als er ergens een storing is, bijvoorbeeld bij Exact, bellen we gewoon Jeffry of één van zijn collega’s. Dan komt het goed.” Voor Van Vliet Verpakkingen is de samenwerking met Jetron ICT vanzelfsprekend geworden. “Ze zijn al jaren onze vaste partner. We zijn trouw aan onze leveranciers, en Jetron ICT hoort daar zeker bij. Goede bereikbaarheid, korte lijntjes, en altijd op zoek naar de beste oplossing – dat is wat we nodig hebben. En dat is precies wat Jetron ICT biedt. Hierdoor is Jetron ICT al 21 jaar onze zekerheid achter de schermen.”
Manja Den Haan-Tettero
vliet-verpakkingen.nl
